Informativa sulle spedizioni
SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Le spese di spedizione per l'Italia sono gratuite per ordini al di sopra dei 129.90 euro (esclusi i buoni regalo, che sono spediti tramite email).
Al di sotto di tale importo, le tariffe sono le seguenti è di € 7.90.
Spediamo anche nei Paesi membri dell'Unione Europea (Germania, Francia e Paesi Bassi) a € 34,90. Nei restanti Paesi la spedizione sarà calcolata di volta in volta contattandoci a shop@cantinadivenosa.it.
Cantina di Venosa consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. I prodotti entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine verranno da Cantina di Venosa affidati al corriere specializzato.
Il giorno della spedizione il Cliente riceverà una e-mail con i dati per il tracciamento della stessa.
Per la tutela dei nostri clienti, le spedizioni sono sempre assicurate per casi di rottura, furto o smarrimento.
Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono indicate espressamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Al momento del ricevimento della merce il Cliente è tenuto a verificarne l’integrità e, qualora avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna.
Per le spedizioni usiamo imballi di cartone riciclabile, per il rispetto dell'ambiente, pensati specificatamente per vini e distillati, certificati ed estremamente resistenti. Imballi anti-rottura.
Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, per lo più dalle 9 alle 18.
La normativa che regola la consegna a domicilio non obbliga i corrieri a portare merce e pacchi direttamente al piano del destinatario, tantomeno obbliga il corriere ad effettuare telefonate per concordare la consegna su appuntamento.
E questo a prescindere dal corriere che abbia preso in carico la spedizione e la consegna.
Il Cliente avrà tempo 10 giorni lavorativi dal ricevimento per verificare l’integrità della merce e per comunicare eventuali danneggiamenti a Cantina di Venosa all’indirizzo di posta elettronica shop@cantinadivenosa.it . Cantina di Venosa provvederà a rimborsare il Cliente entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione.